CÁC CHÍNH SÁCH KHI HỢP TÁC VỚI TBIG

1. Quyền lợi

– Giá nhập hàng: Nhập hàng theo giá sản xuất của nhà máy. Ở bảng chính sách giá chúng tôi sẽ cung cấp rõ về giá nhập tuỳ vào những mức nhập khác nhau của đối tác, khi nhập càng nhiều thì giá sẽ càng tốt.

– Giá bán hàng: Quý khách được tự quyết định giá bán lẻ tới người tiêu dùng.

– Chính sách phân phối: Quý khác được phân phối độc quyền sản phẩm theo chính sách phân phối độc quyền khi cam kết đặt số lượng hàng tối thiểu 5000 sản phẩm/tháng. Quý khách không phải chịu trách nhiệm pháp lý về sản phẩm.

2. Hỗ trợ ra hàng

Chúng tôi sẽ:

– Cung cấp tài liệu thông tin sản phẩm và hỗ trợ đào tạo kiến thức sản phẩm (do Bác sĩ, chuyên gia trực tiếp đào tạo).

– Hỗ trợ xây dựng tư liệu truyền thông quảng bá sản phẩm: Cung cấp hình ảnh sản phẩm, hỗ trợ thiết kế ấn phẩm, tờ rơi, poster sản phẩm, quay dựng video sản phẩm, bài đăng báo, Landingpage

– Hỗ trợ tặng data khách lẻ hoặc hỗ trợ chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng.

– Hỗ trợ xây dựng thương hiệu cá nhân (tặng gói chụp ảnh hoặc tặng gói tăng lượng theo dõi trên facebook cá nhân hoặc khóa học Livestream).

3. Cam kết

Cung cấp đầy đủ giấy tờ: Giấy công bố sản phẩm, GPQC, Phiếu kiểm nghiệm, giấy ủy quyền phân phối độc quyền, hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ rõ ràng của sản phẩm. TBIG nói KHÔNG với các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, sản phẩm kém chất lượng.

Bảo hành sản phẩm: Trong quá trình người sử dụng sản phẩm xảy ra bất cứ vấn đề gì TBIG sẽ hỗ trợ giải quyết trực tiếp với người dùng đó.

4. Chính sách đổi trả

Nhằm phục vụ quý đối tác tốt nhất trong quá trình hợp tác phân phối và kinh doanh các sản phẩm của TBIG, chúng tôi triển khai dịch vụ chính sách đổi trả hàng như sau:

4.1 Chính sách đổi trả sản phẩm (tính từ ngày mua hàng)

a) Các trường hợp được đổi trả hàng

1. Sản phẩm lỗi do phía nhà sản xuất.

b) Sản phẩm đem đổi phải đáp ứng tất cả những quy định sau

1. Sản phẩm được sản xuất và phân phối bởi Công ty TBIG.

2. Sản phẩm chưa sử dụng, còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành của nhà sản xuất, đầy đủ các phụ kiện, quà tặng khuyến mãi kèm theo.

3. Sản phẩm không bị trầy xước, rách, biến dạng, phai màu, lấm bẩn, móp méo.

4. Các sản phẩm đem đổi đều phải kèm theo đơn đặt hàng, hóa đơn hoặc phiếu xuất kho.

5. Sản phẩm đổi hàng phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua.

6. Khi đổi sản phẩm áp dụng mức khuyến mãi tại thời điểm khách mua hàng.

c) Sản phẩm không được đổi

1. Sản phẩm đổi không đáp ứng 1 trong các quy định về sản phẩm đổi.

2. Sản phẩm là hàng đặt không đúng kích thước tiêu chuẩn, hàng đã qua xử lý kích cỡ theo yêu cầu của khách hàng.

4.2 Chi Phí vận chuyển, phát sinh khi đổi sản phẩm

Sản phẩm bị lỗi do phía nhà sản xuất: TBIG chịu trách nhiệm vận chuyển miễn phí cho khách hàng.

5. Chính sách giao hàng

5.1 Vận chuyển hàng nội thành Hà Nội

– Giao hàng miễn phí nội thành Hà Nội.

– Thời gian giao hàng: Giao hàng và nhận hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận được đơn hàng.

5.2 Vận chuyển hàng đi khu vực ngoại thành và các tỉnh toàn quốc.

– Hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển toàn quốc

Thời gian áp dụng: Ngay sau khi nhận được chuyển khoản thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng của khách hàng.

– Hình thức vận chuyển: chuyển qua hệ thống xe tải, xe khách, chuyển phát nhanh tới khu vực địa lý của khách hàng.

Thời gian nhận hàng: Từ 1-5 ngày tùy theo khu vực.

LƯU Ý

Tất cả các đơn hàng chuyển đi khách hàng đều phải thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng cho TBIG bằng hình thức chuyển khoản qua hệ thống ngân hàng.